POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

Bacalangue — Julia Blasselle EI

La Cité Bleue, Bacalan, Bordeaux

contact@bacalangue.com

Dernière mise à jour : Juin 2026

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1. INTRODUCTION

Bacalangue (ci-après « nous ») s'engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée,

conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique

et Libertés française.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données

personnelles et celles de votre enfant.

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2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

A. DONNÉES DE L'ENFANT

• Nom complet et prénom

• Date de naissance

• École et classe

• Numéro de téléphone d'urgence (si fourni)

B. DONNÉES DU RESPONSABLE LÉGAL (Parent/Tuteur)

• Nom complet et prénom

• Email personnel

• Numéro de téléphone

• Adresse postale complète

C. DONNÉES DE SANTÉ

• Allergies alimentaires et médicamenteuses

• Contacts urgence (médecin, famille)

• Numéro de médecin traitant

• Restrictions médicales ou pédagogiques

D. DONNÉES DE PAIEMENT

• IBAN et BIC (via mandat SEPA)

• Historique des paiements et factures

• Montants payés et dates de prélèvement

E. DONNÉES PÉDAGOGIQUES

• Présences aux ateliers

• Progression linguistique

• Notes ou commentaires pédagogiques

• Photos et vidéos (avec autorisation droit à l'image)

F. DONNÉES TECHNIQUES (optionnel)

• Adresse IP si consultation du site

• Cookies (si site avec analytics)

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3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

A. FINALITÉS ADMINISTRATIVES

• Gestion de l'inscription et du contrat d'admission

• Facturation et gestion des paiements

• Communication concernant les horaires, changements, absences

• Archivage légal des dossiers (obligations fiscales et légales)

B. FINALITÉS PÉDAGOGIQUES

• Suivi de la progression de l'enfant

• Adaptation des cours à l'enfant

• Évaluation des apprentissages

• Documentation des activités (photos/vidéos — avec consentement)

C. FINALITÉS DE SÉCURITÉ

• Gestion du protocole Pedibus (récupération scolaire sécurisée)

• Gestion des contacts d'urgence en cas d'incident

• Protocoles sanitaires (allergies, restrictions)

• Conformité aux obligations de sécurité légales

D. FINALITÉS MARKETING & COMMUNICATION

• Publication de photos/vidéos sur le site (avec autorisation)

• Articles de blog pédagogique (avec autorisation)

• Communication sur réseaux sociaux (Instagram, Facebook — avec autorisation)

• Newsletter et mises à jour (sur consentement)

E. FINALITÉS LÉGALES

• Respect des obligations légales (fiscales, sociales, de sécurité)

• Réponse aux demandes d'autorités publiques si nécessaire

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4. FONDEMENT LÉGAL DU TRAITEMENT

Notre traitement de vos données repose sur l'un ou plusieurs des fondements suivants

(Article 6 du RGPD) :

A. EXÉCUTION DU CONTRAT (Article 6.1.b)

Nous traitons vos données administratives et pédagogiques pour exécuter le contrat

d'inscription que vous avez signé avec Bacalangue.

B. INTÉRÊT LÉGITIME (Article 6.1.f)

Nous traitons certaines données pour :

• Assurer la sécurité de l'enfant (Pedibus, protocole urgence)

• Améliorer la qualité pédagogique

• Prévenir la fraude ou les abus

• Respecter nos obligations légales

C. CONSENTEMENT EXPLICITE (Article 7 du RGPD)

Pour les photos/vidéos et communications marketing, nous requis votre consentement expresse

via le formulaire « Autorisation Droit à l'Image ».

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

D. OBLIGATION LÉGALE (Article 6.1.c)

Nous traitons certaines données (données de paiement, factures) pour respecter

les obligations légales et fiscales françaises.

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5. PARTAGE DES DONNÉES

Nous ne partageons vos données qu'avec :

A. PERSONNES AUTORISÉES AU SEIN DE BACALANGUE

• Julia Blasselle (fondatrice et responsable pédagogique)

• Personnel administratif associé (si applicable)

B. PRESTATAIRES EXTERNES (sous contrat de confidentialité stricte)

• Stripe / GoCardless : traitement des paiements (données bancaires chiffrées)

• Freebe : facturation et comptabilité (données financières)

• Google Drive : stockage sécurisé des dossiers

• Gmail / Nodemailer : envoi d'emails transactionnels

• Formspree : formulaires de contact

C. AUTORITÉS PUBLIQUES

• Uniquement si légalement obligé par une autorité publique

• Nous vous en informerons sauf interdiction légale

D. NON PARTAGÉES

❌ Vos données ne sont JAMAIS vendues à des tiers

❌ Aucune location de listes d'adresses

❌ Aucun partage à titre commercial

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6. VOS DROITS (Conformité RGPD & Loi Informatique et Libertés)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

A. DROIT D'ACCÈS (Article 15 du RGPD)

Vous pouvez demander à accéder à l'ensemble de vos données personnelles

et celles de votre enfant stockées par Bacalangue.

‍ ‍

Délai de réponse : 30 jours à compter de la demande.

B. DROIT DE RECTIFICATION (Article 16 du RGPD)

Vous pouvez corriger, mettre à jour ou compléter vos données

si elles sont inexactes ou incomplètes.

‍ ‍

Exemple : corriger une adresse email, un numéro de téléphone, une allergie oubliée.

C. DROIT À L'OUBLI / SUPPRESSION (Article 17 du RGPD)

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

‍ ‍

Exceptions légales :

• Les données de paiement et factures doivent être conservées 6 ans

(obligation fiscale française)

• Les données pédagogiques peuvent être conservées 1 an après fin du contrat

• Les données de santé peuvent être conservées 1 an après fin du contrat

D. DROIT À LA PORTABILITÉ (Article 20 du RGPD)

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé

et lisible par machine (ex : fichier Excel, CSV).

‍ ‍

Cela vous permet de transférer vos données chez un autre prestataire.

E. DROIT D'OPPOSITION (Article 21 du RGPD)

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques :

• Refuser les communications marketing par email

• Retirer l'autorisation de publication de photos/vidéos

• Refuser certains usages pédagogiques

F. DROIT DE RETRAIT DU CONSENTEMENT

Vous pouvez retirer votre consentement pour les photos/vidéos à tout moment.

Ce retrait n'affecte pas les photos déjà publiées avant la demande.

G. DROIT À LA LIMITATION DU TRAITEMENT (Article 18 du RGPD)

Vous pouvez demander à ce que le traitement de vos données soit limité

(ex : gelé temporairement) dans certaines circonstances.

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7. COMMENT EXERCER VOS DROITS

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez envoyer une demande écrite à :

📧 EMAIL : contact@bacalangue.com

📬 COURRIER : Julia Blasselle, La Cité Bleue, Bacalan, Bordeaux, France

DANS VOTRE DEMANDE, VEUILLEZ PRÉCISER :

• Votre nom complet et celui de votre enfant

• Votre email et numéro de téléphone

• Le droit que vous souhaitez exercer (accès, rectification, suppression, etc.)

• Une copie de votre pièce d'identité (recto-verso)

• La date et votre signature

DÉLAI DE TRAITEMENT :

• Bacalangue traitera votre demande dans les 30 jours maximum

• En cas de demande complexe, le délai peut être prolongé à 60 jours

(nous vous en informerons)

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8. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données pendant les périodes suivantes :

CATÉGORIE DE DONNÉES DURÉE DE CONSERVATION

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Données administratives Durée du contrat + 6 mois

(nom, email, adresse)

Données de paiement & factures 6 ans (obligation fiscale)

Données de santé Durée du contrat + 1 an

(allergies, urgence, médecin)

Données pédagogiques Durée du contrat + 1 an

(présences, progression)

Photos/vidéos Selon l'autorisation :

• Si refusée : suppression immédiate

• Si acceptée : conservation tant que

l'enfant est inscrit + 1 an après

• Suppression sur demande à tout moment

Données de suivi Pedibus Durée du contrat + 6 mois

À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées définitivement

et de manière sécurisée.

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9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Bacalangue s'engage à protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés,

les pertes et les altérations.

MESURES DE SÉCURITÉ :

A. STOCKAGE SÉCURISÉ

• Données administratives et pédagogiques : Google Drive (chiffrement fin à fin)

• Données de paiement : Stripe / GoCardless (protocoles PCI-DSS)

• Aucune donnée sensible sur ordinateur sans chiffrement

B. ACCÈS RESTREINT

• Seul le personnel autorisé de Bacalangue peut accéder aux données

• Les prestataires externes sont liés par contrats de confidentialité

• Aucun accès par des tiers non autorisés

C. AUTHENTIFICATION

• Email/mot de passe protégés

• Authentification à deux facteurs sur Google Drive

D. ABSENCE DE PARTAGE COMMERCIAL

• Pas de vente de données

• Pas de cession à des tiers à but lucratif

• Pas d'usage publicitaire

E. GESTION DES INCIDENTS

En cas de violation de données (breach), nous vous informerons dans les 72 heures

conformément au RGPD (Article 33 & 34).

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10. DONNÉES DES MINEURS

Bacalangue traite les données personnelles d'enfants mineurs.

ACCORD PARENTAL :

• Seul un parent ou tuteur légal peut donner le consentement

• Le consentement parental est requis pour l'inscription et le droit à l'image

• L'enfant ne peut pas consentir directement avant 16 ans

DROITS DE L'ENFANT :

• À partir de 13 ans, l'enfant peut demander l'accès à ses données

• À partir de 16 ans, l'enfant peut exercer certains droits directement

• Le parent demeure responsable jusqu'à la majorité (18 ans)

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11. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Si le site Bacalangue utilise des cookies (analytics, publicité, etc.) :

TYPES DE COOKIES :

• Cookies essentiels : pour le fonctionnement du site

• Cookies analytics : pour mesurer l'audience (Google Analytics si applicable)

• Cookies publicitaires : aucun cookie publicitaire personnalisé

CONSENTEMENT AUX COOKIES :

• Un bandeau de consentement s'affiche à la première visite

• Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels

• Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment

DONNÉES COLLECTÉES VIA COOKIES :

• Adresse IP anonymisée

• Pages visitées

• Durée de visite

• Type de navigateur/appareil

Ces données nous aident à améliorer le site mais ne sont jamais liées à votre identité.

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12. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Bacalangue peut modifier cette Politique de Protection des Données à tout moment

pour refléter les changements légaux, technologiques ou opérationnels.

NOTIFICATION DES MODIFICATIONS :

• Les changements significatifs seront communiqués par email

• Vous serez averti au moins 15 jours avant la mise en vigueur

• La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page

CONSENTEMENT IMPLICITE :

• Si vous continuez à utiliser Bacalangue après notification,

vous acceptez les nouvelles conditions

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13. CONTACT & RECOURS

Si vous avez des questions sur cette politique ou souhaitez exercer vos droits :

📧 CONTACT DIRECT :

Email : contact@bacalangue.com

Responsable : Julia Blasselle (Bacalangue)

📋 AUTORITÉ DE RECOURS :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer plainte

auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

‍ ‍

🏛️ CNIL (France)

Siège : 3 place de Fontenoy, 75007 Paris

Site : www.cnil.fr

Tél : 01 53 73 22 22

‍ ‍

Vous pouvez déposer plainte en ligne sur www.cnil.fr/plaintes

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14. DÉFINITIONS

DONNÉES PERSONNELLES

Toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable

(nom, prénom, date de naissance, email, adresse IP, photo, etc.).

TRAITEMENT

Toute opération effectuée sur les données (collecte, stockage, utilisation,

suppression, etc.).

RESPONSABLE DE TRAITEMENT

La personne ou entité qui décide de la finalité du traitement

(ici : Julia Blasselle / Bacalangue).

RGPD

Règlement Général sur la Protection des Données (loi européenne depuis mai 2018).

CONSENTEMENT

Accord libre, spécifique, éclairé et sans équivoque donné par la personne.

BREACH / VIOLATION DE DONNÉES

Accès non autorisé, divulgation ou destruction de données personnelles.

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VERSION : 1.0

DATE EFFECTIVE : Juin 2026

DERNIÈRE MISE À JOUR : Juin 2026

Cette politique est conforme au RGPD (UE 2016/679) et à la Loi Informatique

et Libertés française.

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